Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et nous vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous permettent d'être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est whic GmbH, Birkenstr. 47 - 48, 28195 Brême, Allemagne, Tél. : 0421 / 4089173 - 0, E-mail : service@whic.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale, qui seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site Web utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne "https://" et au symbole de cadenas dans votre barre de navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Lors de l'utilisation purement informative de notre site Web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations de manière autre, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (soi-disant « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous afin de vous afficher le site Web :

• Notre site Web visité

• Date et heure au moment de l'accès

• Quantité de données envoyées en octets

• Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page

• Navigateur utilisé

• Système d'exploitation utilisé

• Adresse IP utilisée (éventuellement : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne sont pas transférées ou utilisées autrement. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

3) Hébergement & Réseau de distribution de contenu

Bunny

Nous utilisons un réseau de distribution de contenu du fournisseur suivant : BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie

Ce service nous permet de distribuer rapidement de gros fichiers multimédias tels que des graphiques, contenus de page ou scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture du navigateur, (soi-disant «cookies de session»), tandis que d'autres cookies restent sur votre appareil et permettent de sauvegarder vos paramètres de page (soi-disant « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, selon l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD en cas de consentement accordé ou selon l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD pour préserver notre intérêt légitime à la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de votre visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé sur la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site peut être limitée si vous n'acceptez pas les cookies.

5) Contact

5.1 Crisp

Ce site Web utilise un système de chat en direct du fournisseur suivant : Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France

Le traitement des données personnelles transmises via le chat est effectué soit conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit b RGPD, car il est nécessaire pour l'initiation ou l'exécution d'un contrat, ou conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime à prendre soin efficacement de nos visiteurs du site.
Vos données transmises seront supprimées après que le problème concerné ait été définitivement résolu, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent.

En outre, des informations supplémentaires peuvent être collectées et évaluées à l'aide de cookies dans le but de créer des profils d'utilisation pseudonymisés, qui, cependant, ne servent pas à votre identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

La configuration des cookies peut être empêchée par les paramètres appropriés du navigateur. Cependant, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée dans ce cas. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage des données pour la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

5.2 Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une fois de laisser un avis sur votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

5.3 Lorsque vous contactez avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées – uniquement dans le but de traiter et répondre à votre demande et seulement dans la mesure nécessaire.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, alors la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD. Vos données seront supprimées une fois qu'il est clair que la situation concernée a été définitivement résolue, sauf si aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à la suppression.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire de saisie correspondant sur notre site Web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus soient complètement traités, aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et qu'il n'y ait aucun intérêt légitime de notre part à conserver les données.

7) Utilisation des données client pour la publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par le fournisseur de services Internet (ISP) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir tracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins liées à la newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre distributeur de newsletter, à moins que vous n'ayez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de cela, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits ou services similaires, tels que ceux déjà achetés, de notre gamme par e-mail. Pour cela, nous n'avons pas besoin de demander votre consentement séparé conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi contre la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données est uniquement basé sur notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD. Si vous avez initialement refusé l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, un envoi de mail de notre part n'aura pas lieu.

Vous êtes autorisé à vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin publicitaire, avec effet pour l'avenir, en envoyant un message au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base seront facturés. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

7.3 Brevo

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué via ce fournisseur : Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Allemagne

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD à ce fournisseur, afin qu'il puisse gérer l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de balises Web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu des newsletters. Des informations sur les appareils (par exemple, le moment de l'appel, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des newsletters à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui protège les données de nos visiteurs de site et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

7.4 Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker votre prénom et nom de famille, votre adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, grade académique, année de naissance et votre profession, secteur ou désignation commerciale conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD, et de les utiliser pour l'envoi d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits par courrier postal.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données à cette fin.

7.5 Notification de disponibilité des marchandises par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité des marchandises par e-mail. Nous vous enverrons alors un seul message par e-mail sur la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement concerné en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par le fournisseur de services Internet (ISP) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir tracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sur la disponibilité des marchandises sont utilisées exclusivement à des fins liées à cette notification.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre distributeur pour ce service, à moins que vous n'ayez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de cela, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.6 En cas d'abandon de votre achat chez nous avant la conclusion de la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail sur le contenu de votre panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez un rappel qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement concerné en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par le fournisseur de services Internet (ISP) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir tracer un éventuel abus de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de rappel de panier par e-mail sont utilisées exclusivement à des fins liées à ce rappel.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre distributeur pour ce service, à moins que vous n'ayez explicitement consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de cela, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour la gestion des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire pour la gestion du contrat pour les livraisons et les paiements, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'institut de crédit mandaté.

Si nous vous devons des mises à jour pour des produits avec des éléments numériques ou pour des produits numériques en raison d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) pour vous informer personnellement sur les mises à jour imminentes dans le délai légalement prévu via un moyen de communication approprié (par exemple, par courrier ou par e-mail) conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. c RGPD. Vos données de contact sont strictement utilisées à cette fin pour des communications sur les mises à jour que nous devons et sont traitées par nous uniquement dans la mesure nécessaire pour l'information respective.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) fournisseur(s) de services suivant(s) qui nous assistent partiellement ou totalement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces fournisseurs de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison de marchandises Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

8.4 Klarna

Sur ce site Web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur avec paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD. Le transfert de vos données est dans ce cas exclusivement destiné au traitement des paiements avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement dans lequel le fournisseur avance les fonds (par exemple achat sur facture ou paiement échelonné ou prélèvement automatique), vous serez également invité lors du processus de commande à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des données sur un moyen de paiement alternatif).

Pour protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD aux fins d'une vérification de crédit au fournisseur. Le fournisseur vérifie sur la base des données personnelles fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement sélectionné peut être accordé en ce qui concerne les risques de non-paiement et/ou de défaut de paiement.

Pour prendre une décision dans le cadre de l'évaluation de la demande, en plus des critères internes au fournisseur conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD, des informations sur l'identité et la solvabilité peuvent également être obtenues auprès des agences de notation suivantes :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en envoyant un message à nous ou au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut continuer à être autorisé à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels.

8.5 Mollie

Sur ce site Web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur avec paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD. Le transfert de vos données est dans ce cas exclusivement destiné au traitement des paiements avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire.

8.6 Paypal

Sur ce site Web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur avec paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD. Le transfert de vos données est dans ce cas exclusivement destiné au traitement des paiements avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire.

Lorsque vous choisissez un mode de paiement dans lequel le fournisseur avance les fonds (par exemple achat sur facture ou paiement échelonné ou prélèvement automatique), vous serez également invité lors du processus de commande à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des données sur un moyen de paiement alternatif).

Pour protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD aux fins d'une vérification de crédit au fournisseur. Le fournisseur vérifie sur la base des données personnelles fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement sélectionné peut être accordé en ce qui concerne les risques de non-paiement et/ou de défaut de paiement.

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données en envoyant un message à nous ou au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut continuer à être autorisé à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels.

8.7 SOFORT

Sur ce site Web, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne

Lorsque vous sélectionnez un mode de paiement du fournisseur avec paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD. Le transfert de vos données est dans ce cas exclusivement destiné au traitement des paiements avec le fournisseur et seulement dans la mesure où cela est nécessaire.

8.8 Possibilité de résiliation électronique pour les contrats à long terme avec les consommateurs

Les consommateurs qui ont conclu des contrats sur ce site Web concernant des obligations à long terme payantes (par exemple des abonnements) ont la possibilité de les résilier via un bouton électronique conformément aux délais de préavis applicables.

L'activation du bouton mène à une page de confirmation où le consommateur peut fournir des informations détaillées sur la résiliation, s'identifier clairement et déclarer sa résiliation électroniquement par la suite.

La collecte de données personnelles et leur transmission à nous sont effectuées conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD et seulement dans la mesure nécessaire pour le traitement approprié de la résiliation. Également sur la base de l'Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD, les données personnelles fournies sont utilisées pour confirmer la réception de la déclaration de résiliation et la date de résiliation de manière électronique en texte. Une autre base légale pour le traitement est l'Art. 6 Para. 1 lit. c RGPD. Nous sommes légalement obligés de fournir une possibilité de résiliation électronique pour les contrats de consommation à long terme payants conclus par voie de commerce électronique.

9) Marketing en ligne

Brevo Tracker

Ce site Web utilise pour la fourniture et la synchronisation de divers services de gestion de la clientèle le service marketing basé sur logiciel du fournisseur suivant : Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne

Le service permet l'automatisation du traitement des activités de flux, la gestion de la publicité dans les canaux de marketing utilisés et l'analyse de l'efficacité des mesures de marketing ainsi qu'un marketing par e-mail central et la gestion des contacts.

Pour remplir les diverses fonctions, des cookies sont utilisés, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Web sur votre appareil et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web par nous. Les cookies capturent certaines informations, telles que l'adresse IP, l'emplacement, le moment de l'accès à la page.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.

D'autres bases légales pour les traitements de données qui sont appliquées dans le cadre de fonctions de service spécifiques (comme la nécessité du consentement explicite conformément à l'Art.6 Para. 1 lit. a RGPD lors de l'envoi de newsletters) restent inchangées.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui assure la protection des données de nos visiteurs de site et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

10) Services d'analyse Web

Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site Web.

Par défaut, lors de la visite du site Web, des cookies sont définis par Google Analytics 4, qui sont des petits blocs de texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google pour éliminer toute possibilité de lien direct à une personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google où elles sont traitées ultérieurement. Des transmissions à Google LLC basée aux États-Unis sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur les activités du site pour nous et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise et tronquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont stockées pendant deux mois et ensuite supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 est omise pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes qui assure la protection des données de nos visiteurs de site et interdit la transmission non autorisée à des tiers.
Pour le transfert de données aux États-Unis, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau de protection des données en Europe.
Vous pouvez trouver d'autres informations légales sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types mentionnées, sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut ainsi générer des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse des publicités et des informations de tiers. Cela permet d'identifier les groupes cibles pour les activités de marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à aucune personne spécifique et sont supprimées après deux mois de stockage.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour permettre la création de rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et que vos appareils sont liés à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation inter-appareils, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics, conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD, et créer des modèles de base de données, y compris des conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD, avez créé un compte sur ce site et vous connectez sur différents appareils avec ce compte, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées inter-appareils.

11) Retargeting/ Remarketing et Conversion Tracking

- Google Ads Conversion Tracking
Ce site utilise le programme publicitaire en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande («Google»). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention avec des supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites Web externes sur nos offres attrayantes. Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles en relation avec les données des campagnes publicitaires. Nous visons à vous montrer des publicités qui sont d'intérêt pour vous, à rendre notre site Web plus intéressant pour vous et à réaliser une juste répartition des coûts publicitaires encourus.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites Web se trouvent ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site Web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à la configuration des cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas être utilisées ou seulement de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Les politiques de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site

12.1 Graphiques ShopVote

Sur notre site Web, pour afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité externe, les éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Lorsque vous consultez une page de notre présence Web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger correctement les éléments. Dans ce processus, certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à concevoir attrayamment notre présence sur Internet.

12.2 Candidatures en ligne via un formulaire

Sur notre site Web, nous publions dans une rubrique séparée les postes actuellement vacants pour lesquels les candidats peuvent postuler via un formulaire approprié.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires pour une évaluation fondée, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, ainsi que des preuves de performance et éventuellement des informations relatives à la santé. Les détails de la candidature sont disponibles dans l'annonce de poste.

Lors de l'envoi du formulaire, les données des candidats sont transmises de manière cryptée selon l'état de la technologie, stockées par nous et évaluées exclusivement aux fins de traitement de la candidature. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (ou § 26 al. 1 BDSG), dans le sens où le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.

Lorsque des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9 al. 1 RGPD (par exemple, des données de santé telles que les informations sur un handicap) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9 al. 2 lit. b RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations correspondantes.

En outre ou alternativement, le traitement des catégories spéciales de données peut également être basé sur l'art. 9 al. 1 lit. h RGPD, s'il est réalisé à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, la fourniture ou le traitement dans le domaine de la santé ou des services sociaux ou pour la gestion des systèmes et services de santé ou sociaux.

Si un candidat n'est pas sélectionné ou si un candidat retire sa candidature prématurément, les données transmises sous forme de formulaire ainsi que toute correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, seront supprimées après notification, au plus tard après 6 mois. Ce délai est déterminé par notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions sur la candidature et, le cas échéant, à remplir nos obligations de preuve en vertu des réglementations sur l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature réussie, les données fournies seront traitées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (en Allemagne en liaison avec § 26 al. 1 BDSG) aux fins de la mise en œuvre de la relation de travail.

12.3 Candidatures pour des offres d'emploi par e-mail

Sur notre site Web, nous publions dans une rubrique séparée les postes actuellement vacants pour lesquels les candidats peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires pour une évaluation fondée, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, ainsi que des preuves de performance et éventuellement des informations relatives à la santé. Les détails de la candidature sont disponibles dans l'annonce de poste.

Après réception de la candidature par e-mail, les données sont stockées uniquement aux fins de traitement de la candidature et évaluées. En cas de questions, nous utilisons soit l'adresse e-mail soit le numéro de téléphone du candidat. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (ou § 26 al. 1 BDSG), dans le sens où le processus de candidature est considéré comme l'initiation d'un contrat de travail.

Lorsque des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9 al. 1 RGPD (par exemple, des données de santé telles que les informations sur un handicap) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9 al. 2 lit. b RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations correspondantes.

En outre ou alternativement, le traitement des catégories spéciales de données peut également être basé sur l'art. 9 al. 1 lit. h RGPD, s'il est réalisé à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, la fourniture ou le traitement dans le domaine de la santé ou des services sociaux ou pour la gestion des systèmes et services de santé ou sociaux.

Si un candidat n'est pas sélectionné ou si un candidat retire sa candidature prématurément, les données transmises ainsi que toute correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, seront supprimées après notification, au plus tard après 6 mois. Ce délai est déterminé par notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions sur la candidature et, le cas échéant, à remplir nos obligations de preuve en vertu des réglementations sur l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature réussie, les données fournies seront traitées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (en Allemagne en liaison avec § 26 al. 1 BDSG) aux fins de la mise en œuvre de la relation de travail.

12.4 Google reCAPTCHA

Nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant sur ce site Web : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA. Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise "Google Fonts", des polices chargées par Google depuis Internet. Il n'y a pas de traitement d'autres informations que celles déjà mentionnées, qui sont transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne ou abusivement par un traitement automatisé et machine, et bloque le spam, les attaques DDoS et d'autres accès nuisibles automatisés. Pour garantir que l'action est effectuée par un humain et non par un bot automatisé, Cloudflare Turnstile collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisés ainsi que la date et la durée de la visite, et transmet ces informations à des serveurs du fournisseur pour évaluation.

La base légale est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données aux États-Unis, le fournisseur s'appuie sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau de protection des données en Europe.

13) Outils et divers

13.1 DATEV

Pour gérer la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les associer aux transactions et de créer la comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation efficace et à la documentation de nos opérations commerciales.

13.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site Web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir des consentements efficaces des utilisateurs pour les cookies qui nécessitent un consentement et les applications basées sur les cookies. L'"outil de consentement aux cookies" est présenté aux utilisateurs sous forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils visitent la page, où ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant des cases. Cela garantit que de tels cookies ne sont chargés sur l'appareil de l'utilisateur que s'ils ont donné leur consentement exprès. Ainsi, seuls les cookies pour lesquels un consentement a été donné sont installés sur l'appareil de l'utilisateur.

L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour sauvegarder vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est généralement traitée.

Si, dans des cas exceptionnels, le traitement des données personnelles (telles que l'adresse IP) est nécessaire pour enregistrer, associer ou enregistrer les préférences en matière de cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.

Une autre base légale pour le traitement est également l'art. 6 al. 1 lit. c RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de rendre l'utilisation de cookies techniquement non essentiels dépendante du consentement individuel de l'utilisateur.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur qui garantit la protection des données de nos visiteurs de site et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez plus d'informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d'accès et d'intervention), pour lesquels la base légale respective est renvoyée :

• Droit d'accès selon l'art. 15 RGPD;

• Droit de rectification selon l'art. 16 RGPD;

• Droit à l'effacement selon l'art. 17 RGPD;

• Droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 RGPD;

• Droit à l'information selon l'art. 19 RGPD;

• Droit à la portabilité des données selon l'art. 20 RGPD;

• Droit de révocation des consentements donnés selon l'art. 7 al. 3 RGPD;

• Droit de porter plainte selon l'art. 77 RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE PESÉE D'INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS QUI DÉCOULENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRATIVES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTE SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE QUE DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT SOIENT TRAITÉES À CES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base légale respective, du but du traitement et - le cas échéant - également en fonction de la période de conservation légale applicable (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Lors du traitement des données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des périodes de conservation légales pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD, ces données sont systématiquement supprimées après l'expiration des périodes de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait pas d'intérêt légitime de notre part à leur conservation continue.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition selon l'art. 21 al. 1 RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de revendications légales.

Lors du traitement des données personnelles aux fins de publicité directe sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition selon l'art. 21 al. 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.