Livraison et expédition

Frais de livraison et conditions d'expédition

Les commandes vers la France sont gratuites à partir de 150€. Pour les commandes inférieures à 150€, les frais de port s'élèvent à 7,90€.

À partir de 79€, nous livrons gratuitement en Allemagne et en Autriche. Pour les commandes inférieures à 79€ vers l'Allemagne et l'Autriche, nous appliquons des frais de port de seulement 5,90€.

Pour les commandes vers l'Allemagne et l'Autriche, veuillez utiliser notre boutique allemande whic.de.

Nous expédions dès 19€ d'achat – idéal pour ajouter une belle bouteille de whisky écossais à votre commande ou pour découvrir nos coffrets de dégustation soigneusement composés.

Nos partenaires de livraison

En France, nous expédions rapidement et en toute sécurité avec DPD.

En Autriche, nous collaborons avec DPD aussi, et en Allemagne, les livraisons sont assurées par DHL ou DPD.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande et consulter toutes vos informations dans votre compte client whic.

Actuellement, nous ne proposons malheureusement pas d'expédition vers d'autres pays en dehors de l'Allemagne, de l'Autriche et de la France.

Embellage sécurisé

Nous utilisons des emballages certifiés avec le certificat DHL Paket 601/07, fabriqués à partir de matériaux durables.

Un insert solide et un matériau de rembourrage robuste protègent vos précieux flacons des chocs et des chutes pendant le transport. Pour préserver les belles étiquettes et les emballages cadeaux des rayures, nous les enveloppons également dans du papier d'emballage.

Vous pouvez ainsi vous détendre en toute confiance – vos nouveaux trésors arriveront sains et saufs.

Commandez pour la date de votre choix

Vous êtes en vacances et souhaitez tout de même réserver une édition spéciale? 

Aucun problème! Si vous payez par PayPal ou carte de crédit, vous pouvez choisir un jour ouvré dans les 6 semaines à venir. Nous transmettrons vos précieux flacons à nos partenaires d'expédition le jour que vous aurez choisi.

Si vous préférez payer par virement bancaire, nous vous proposons également une date de livraison souhaitée dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que l'expédition ne sera effectuée qu'après réception de votre paiement.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous à [email protected].

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Informations sur les délais de livraison

Si votre commande comprend plusieurs articles ayant des délais de livraison différents, nous expédierons l’ensemble des articles dans un envoi unique, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison global correspondra à celui de l'article avec le délai le plus long de votre commande.

Information sur le calcul de la date de livraison

Le délai de livraison commence, en cas de paiement par avance, le jour suivant l’émission de l’ordre de paiement auprès de l’établissement bancaire émetteur, ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Ce délai se termine à l'expiration du dernier jour de la période définie. Si le dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant remplace ce jour.